1、API 接口参数为空

此错误返回 JSON 数据如下：

{
    "result":0,
    "description":"API接口参数为空",
    "flag":"appid:sign"
}

解决方法：

1）请检查 appid 及 sign 是否为空；

2）确保 appid 是从官网获取到正确的接口授权；

3）确保 sign 计算生成是正确的。

2、API 接口参数无效

此错误返回 JSON 数据如下：

{
    "result":0,
    "description":"API接口参数无效",
    "flag":"appid"
}

解决方法：

1）请检查 appid 是否正确；

2）确保 appid 是从官网获取到正确的接口授权。

3、API 接口授权已到期

此错误返回 JSON 数据如下：

{
    "result":0,
    "description":"API接口授权已到期",
    "flag":"end:2018-12-31 23:59:59"
}

解决方法：

1）请检查 appid 对应接口授权的期限是否过期；

2）如果接口授权过期，请到官网更新（免费用户直接更新，无需续费）或续费（针对商业付费用户）。

4、签名错误

4.1、接口一：快递单号智能识别

此错误返回 JSON 数据如下：

{
    "result":0,
    "description":"签名错误",
    "flag":"getExpressInfo->sign"
}

解决方法：

1）请检查 sign 签名计算是否正确；

2）签名 sign 根据公式$sign=sha256(appid=$appid&module=getExpressInfo&order=$order&appkey=$appkey)生成；其中：appkey 为授权接口的 AppKey，请填写您在我要查官网上申请到的 AppKey 。

4.2、接口二：快递公司+快递单号

此错误返回 JSON 数据如下：

{
    "result":0,
    "description":"签名错误",
    "flag":"getExpressInfoNoSmart->sign"
}

解决方法：

1）请检查 sign 签名计算是否正确；

2）签名 sign 根据公式$sign=sha256(appid=$appid&module=getExpressInfoNoSmart&company=$company&order=$order&appkey=$appkey)生成；其中：appkey 为授权接口的 AppKey，请填写您在我要查官网上申请到的 AppKey 。

5、请求受限

5.1、接口一：快递单号智能识别

此错误返回 JSON 数据如下：

{
    "result":0,
    "description":"请求受限",
    "flag":"getExpressInfo->daylimit"
}

解决方法：

1）授权接口已超出当前接口产品请求的最大限制；

2）请根据实际使用需求升级您的接口产品。

5.2、接口二：快递公司+快递单号

此错误返回 JSON 数据如下：

{
    "result":0,
    "description":"请求受限",
    "flag":"getExpressInfoNoSmart->daylimit"
}

解决方法：

1）授权接口已超出当前接口产品请求的最大限制；

2）请根据实际使用需求升级您的接口产品。 

6、其他问题

如果您遇到其他的问题，请用以下方式联系我们，我们将为您提供 API 技术对接帮助。

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